โดนทรูหักเงินเอง ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลย

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

เติมเงินทรูไม่หักค่าเน็คไปทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว

เมื่อวานนี้ผมเติมเข้าไปในเบอร์60บาทเพื่อรอสมัครเน็ตในวันถัดไป แต่วันนี้ตื่นขึ้นมามีข้อความแสดงว่าเหลือเงิน17กว่าบาทหักอะไรไปก็ไม่รู้เคยเป็นหลายรอบถ้าเติมเงินไวจะโดนหัก อยากรู้มันหักค่าอะไรไม่ได้ยืมเงิ

ตามหัวข้อกระทู้ข้างบน จากการสอบถาม ทรู แจ้งว่า 1. เป็นค่า sms ซึ่งเรา ก็ไม่ได้สมัคร หรือไปดำเนินการใดๆ เลย เติมเงิน เลี้ยงเบอร์ ปุ๊บ เงินหาย ไปในวับตา สอบถามไป ก็ไม่ได้รับการชี้แจงว่า เป็นค่า sms อะ

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของทรู ต่ออายุอัตโนมัติ มีข้อความแจ้งมาก่อน ก็เติมเงินไปพอกับค่าเน็ตแล้ว แต่เช้ามาเปิดเน็ตแปปเดียว ไม่ถึง3นาที หักเงินไป 110บาท ไปดูข้อความบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติไม่สำเร็จ ทำยังไงได้

พี่ๆท่านไหนประสบปัญหา ถูกหักเงินจากข้อความดูดวงบ้างอะไรบ้างเองอัติโนมัติไหมคะ ทั้งที่เราไม่ได้กดสมัครแล้ว บ้างครั้งก็มีotp ส่งมาเองทั้งที่เราไม่ได้กดขอรหัส คือเติมเงินไว้ในซิมไม่ได้เลย โดนหักหมด งงมาก

คือเราไม่ได้สมัอะไรไว่เ้เลยแต่เติมเงินไว้เผื่อสำรองเติมไป 20฿ ไม่ทันได้ทำอะไรแค่เติมเฉย ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความเสียเงินตลอดพอไปเช็คตังก็โดนหักไปเรื่อย ๆ โทรยกเลิกเกือบจะทุกวัน โทรยกเลิกทุกข้อความแล้วแต่ก

คือเราเติมเงินเข้าทีไร จะชอบมีข้อความเข้า แล้วหักเงินเราตลอด ซึ่งเราไม่ได้สมัครเลย แล้วเราได้ยกเลิกการบริการนั้นทุกครั้ง ที่เติมเงินเข้า มันเกิดจากอะไร ทุกวันนี้ไม่กล้าเติมเงินเข้าเลย คือแบบจะหักให้ได